“小李,谢谢你。我盼了30年终于拿到这个‘红本本’,心里的大石头总算落地了!”居民段大爷激动地说道。为更好地践行我为群众办实事、解难题的原则,康华社区积极协助财贸小区平房居民办理不动产权证。
财贸小区自1993年建房以来,房产证一直是平房居民心中牵挂的一件大事,由于办证所涉及的平房,历史遗留问题多,情况复杂,不动产权证的办理迟迟没有着落,成为平房居民多年来的一个“心病”。网格员李婷了解到这一复杂情况后,用半个月的时间,跑市民大厅问政策,一项项手续、一份份材料,为办证之路打通关键环节,并多次向上级汇报与协商,开展了大量基础工作,加快了房屋不动产登记办理,切实保障了居民群众的合法权益。
小小锦旗,大大肯定。锦旗虽小,但包含了居民对社区网格员工作的支持和肯定,既是荣誉也是工作动力。“中山南街康华社区将继续畅通社区基层治理‘神经末梢’,打造全科网格,聚焦居民的急难愁盼问题,及时回应,跟踪解决,把‘我为群众办实事’落到实处。”中山南街康华社区党委书记杜倩表示。截至目前,社区共解决噪声扰民、更换下水管、漏雨积水等30多件,群众满意度和幸福感不断提升。(通讯员 李婷)